Arcor Mail-Weiterleitung einrichten - Schritt für Schritt

Eine Arcor-E-Mail-Adresse, die Sie nicht mehr aktiv nutzen, lässt sich automatisch an eine andere Adresse weiterleiten. Das ist praktisch, wenn Sie zu einem neuen Anbieter wechseln, aber niemand soll wichtige Nachrichten an Ihre alte @arcor.de verpassen. In dieser Anleitung zeigen wir, wie Sie die Weiterleitung im Vodafone-Webmailer einrichten, was bei externen Zielen (Gmail, GMX, eigene Domain) zu beachten ist und wie Sie Mail-Loops verhindern.

Arcor Mail-Weiterleitung einrichten - im Webmailer Schritt für Schritt

Wann eine Mail-Weiterleitung sinnvoll ist

Eine Weiterleitung sammelt alle neuen Arcor-Mails automatisch im Postfach Ihres Wunsch-Anbieters. Typische Gründe dafür:

Anbieterwechsel: Sie nutzen jetzt eine Gmail-Adresse oder eine eigene Domain, möchten aber alte Kontakte nicht über die Adressänderung informieren.
Mail-Aggregation: Sie haben mehrere Adressen, möchten aber nur noch in einem Posteingang lesen.
Backup: Eingehende Nachrichten landen zusätzlich in einem zweiten Postfach, falls Sie Zugriff auf das Arcor-Postfach verlieren.
Mobile Nutzung: Statt zwei Mail-Apps einzurichten, sammelt der Hauptanbieter alle Mails.

Die Arcor-Mail-Weiterleitung ist nach der Vodafone-Übernahme weiterhin verfügbar - sie läuft über die Einstellungen des Vodafone-Webmailers (Open-Xchange App Suite).

Weiterleitung im Arcor Webmailer einrichten

Loggen Sie sich zuerst über www.arcor.de/login in Ihren Posteingang ein. Sie brauchen Ihre vollständige @arcor.de-Adresse und das aktuelle Passwort.

Im Webmailer rechts oben auf das Zahnrad-Symbol klicken (Einstellungen).
In der linken Spalte den Bereich E-Mail aufklappen.
Den Punkt Filterregeln auswählen.
Auf Neue Regel hinzufügen klicken.
Als Bedingung wählen Sie Alle Nachrichten (also keine Filterung, sondern jede Mail soll weitergeleitet werden).
Als Aktion Weiterleiten an auswählen und Ihre Zieladresse eingeben (zum Beispiel ihre-neue-adresse@gmail.com).
Die Option Kopie behalten aktivieren, wenn Sie die Mail auch im Arcor-Postfach behalten möchten. Deaktivieren, wenn Sie nur die Weiterleitung wollen.
Mit Speichern bestätigen.

Ab sofort gehen alle neuen Nachrichten automatisch an die Zieladresse. Bereits empfangene Mails bleiben unberührt - die Regel gilt nur für neue eingehende Mails.

Tipp: Aktivieren Sie zu Beginn die Option Kopie behalten, bis Sie sicher sind, dass die Weiterleitung zuverlässig funktioniert. So gehen keine Nachrichten verloren, falls beim Empfänger etwas im Spam landet.

Selektive Weiterleitung mit Filterregeln

Wenn nur bestimmte Mails weitergeleitet werden sollen - zum Beispiel nur Rechnungen oder nur Nachrichten von bestimmten Absendern - nutzen Sie statt Alle Nachrichten spezifische Filterbedingungen:

Von einem bestimmten Absender: Filterregel mit Bedingung "Absender enthält..." eintragen, z.B. "shop@amazon.de".
Mit bestimmtem Betreff: Bedingung "Betreff enthält..." mit Schlagwörtern wie "Rechnung", "Bestellung" oder "Newsletter".
Mit Anhang: Bedingung "Hat Anhang" - hilfreich um Dokumente an eine zweite Adresse zu archivieren.
An eine bestimmte Empfänger-Adresse: Wenn Sie mehrere Alias-Adressen unter dem gleichen Postfach haben, können Sie nur eine davon weiterleiten.

Mehrere Regeln lassen sich kombinieren. Beachten Sie aber die Reihenfolge im Filter-Menü - die Regeln werden von oben nach unten abgearbeitet. Wenn eine Regel "Alle Nachrichten weiterleiten und Bearbeitung stoppen" enthält, kommen folgende Regeln nicht mehr zur Anwendung.

Weiterleitung an externe Anbieter - was zu beachten ist

Die Weiterleitung an externe Adressen wie Gmail, GMX, Outlook.com oder eine eigene Domain funktioniert grundsätzlich problemlos. Drei Punkte sollten Sie aber kennen:

Spam-Markierung beim Empfänger

Weitergeleitete Mails kommen technisch von Ihrer @arcor.de-Adresse beim Zielanbieter an, der Absender im Header ist aber der ursprüngliche. Gmail und Outlook.com erkennen das in der Regel korrekt. Manchmal landen weitergeleitete Mails aber im Spam-Ordner - prüfen Sie also nach dem Setup, ob die Nachrichten beim Ziel ankommen.

Als Gegenmaßnahme können Sie beim Empfänger einen Filter einrichten, der Mails von @arcor.de automatisch nicht als Spam markiert.

Mail-Loops vermeiden

Wenn Sie die Weiterleitung an eine Adresse einrichten, die selbst wieder auf Arcor zurückleitet, entsteht eine Endlosschleife. Beispiel: Arcor leitet an gmail.com weiter, und gmail.com hat eine Auto-Reply oder Weiterleitung zurück auf Arcor. Solche Loops blockieren in der Regel beide Mailserver, bis manuell eingegriffen wird.

Faustregel: Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Zieladresse keine Auto-Antworten oder eigene Weiterleitungen Richtung Arcor hat.

Anhangsgrößen

Bei der Weiterleitung kann die Anhangsgröße eine Hürde werden. Wenn Arcor eine Mail mit großem Anhang weiterleitet, prüft auch der Zielserver, ob er den Anhang annimmt. Bei Gmail liegt das Limit bei 25 MB, bei vielen Geschäfts-Mailservern bei 10 MB oder weniger. Größere Anhänge können dann beim Weiterleiten verloren gehen oder die ganze Mail wird abgewiesen.

Weiterleitung wieder deaktivieren

Wenn Sie die Weiterleitung nicht mehr brauchen oder wieder im Arcor-Webmailer lesen möchten:

Wieder in die Einstellungen > E-Mail > Filterregeln wechseln.
Die entsprechende Weiterleitungs-Regel suchen.
Den Schiebeschalter neben der Regel auf Aus stellen (oder die Regel komplett löschen).
Speichern.

Die Regel ist sofort inaktiv. Neue Mails landen wieder ausschließlich im Arcor-Postfach.

Alternative: Weiterleitung per E-Mail-Programm

Wenn Sie keinen Zugriff auf den Webmailer haben oder die Filter-Regeln nicht nutzen wollen, gibt es eine Alternative: Richten Sie das Arcor-Konto in einem E-Mail-Programm wie Thunderbird ein und nutzen Sie dort die Weiterleitungsfunktion. Diese ist aber nicht automatisch - Sie müssten Mails manuell weiterleiten oder eine Filter-Regel in Thunderbird selbst hinterlegen, die nur funktioniert, solange das Programm läuft.

Die serverseitige Weiterleitung im Webmailer ist deshalb die bessere Lösung, weil sie unabhängig von Ihrem Gerät funktioniert.

Was passiert mit dem Arcor-Postfach im Hintergrund?

Die Weiterleitung kopiert Mails nur, sie verändert das Arcor-Postfach nicht. Je nach Einstellung ("Kopie behalten" ja/nein) bleibt die Original-Nachricht weiterhin auf dem Vodafone-Server, oder sie wird nach erfolgreicher Weiterleitung gelöscht. Das Postfach kann mit der Zeit voll werden - prüfen Sie also gelegentlich, wieviel Speicherplatz noch frei ist.

Falls das Postfach voll ist, gehen neue Mails verloren (Mail-Server liefert eine Unzustellbar-Meldung an den Absender). Eine regelmäßige Aufräum-Aktion oder die Variante "ohne Kopie behalten" hilft, das zu vermeiden.

Häufige Fragen zur Arcor Mail-Weiterleitung

Kann ich an mehrere Adressen gleichzeitig weiterleiten?

Ja. Legen Sie einfach mehrere Filterregeln an, jede mit einer eigenen Ziel-Adresse. Achten Sie darauf, dass jede Regel mit "Bearbeitung fortsetzen" konfiguriert ist - sonst wird nur die erste ausgeführt.

Bekomme ich eine Bestätigung, dass die Weiterleitung funktioniert?

Nein. Schicken Sie sich zur Kontrolle einmal eine Test-Mail von einer anderen Adresse an Ihre @arcor.de und prüfen Sie, ob sie an der Zieladresse ankommt.

Werden Spam-Mails auch weitergeleitet?

Das hängt vom Spam-Filter ab. Mails, die als Spam markiert sind, landen im Arcor-Spam-Ordner und werden in der Regel nicht weitergeleitet. Wenn Sie sicher sein wollen, dass nichts verloren geht, prüfen Sie den Spam-Ordner regelmäßig.

Kann ich die Weiterleitung auch ohne Webmailer-Zugang einrichten?

Nein. Die serverseitige Weiterleitung lässt sich nur über den Webmailer konfigurieren. Falls Sie kein Passwort mehr haben, müssen Sie zuerst das Passwort über die Passwort-vergessen-Funktion zurücksetzen oder den Vodafone-Kundenservice kontaktieren.

Was kostet die Weiterleitung?

Nichts. Die Weiterleitung ist eine Standard-Funktion des Vodafone-Webmailers und Bestandteil des @arcor.de-Postfachs.

Wie lange dauert es, bis eine weitergeleitete Mail beim Empfänger ankommt?

In der Regel wenige Sekunden bis maximal eine Minute. Bei Spitzenzeiten oder Wartungsarbeiten kann es auch mal ein paar Minuten dauern. Sollten weitergeleitete Mails länger als 24 Stunden auf sich warten lassen, prüfen Sie die Filterregel und Spam-Einstellungen des Empfängers.