netcup Webmail: Login, Einstellungen, Weiterleitung

Das netcup-Webmail öffnen Sie unter webmail01.netcup.net. Dort melden Sie sich mit Ihrer vollständigen Mailadresse und dem Passwort des Postfachs an. Das gilt für Postfächer, die zu einem netcup-Webhosting-Paket gehören. Hier steht, wie Sie ohne Passwort-Eingabe über das Kundenkonto hineinkommen, das Passwort ändern, Mails weiterleiten und ein Mailprogramm anbinden.

netcup-Webmail öffnen

Es gibt zwei Adressen, beide von netcup betrieben und beide mit demselben Roundcube-Webmailer:

• webmail01.netcup.net zeigt das netcup-Logo.
• webmail01.webhosting.systems ist neutral gehalten, ohne Logo.

Beim Reseller-Webhosting heißt der Webmailer stattdessen webmail.ihredomain.de, mit Ihrer eigenen Domain.

Melden Sie sich mit der vollständigen Mailadresse an, also name@ihredomain.de, nicht nur mit dem Teil vor dem @. Das Passwort ist das, das Sie beim Anlegen des Postfachs vergeben haben.

Ohne Passwort-Eingabe: der Weg übers Kundenkonto

Sie können das Postfach auch aus dem Kundenkonto öffnen:

1. Im Customer Control Panel (CCP) anmelden.
2. Im Menü auf Produkte gehen.
3. Beim Webhosting-Paket auf die Lupe klicken.
4. Auto-Login MAIL wählen.

Damit landen Sie im Webhosting Control Panel (WCP), der Verwaltung Ihrer Postfächer. Neben jeder Adresse steht dort ein Briefsymbol. Es öffnet den Webmailer direkt.

Passwort ändern oder vergessen

Das Passwort ändern Sie im WCP, nicht im Webmailer. Klicken Sie dort auf die Adresse, tragen Sie unter Passwort ein neues ein (oder lassen es mit Generieren erzeugen), wiederholen Sie es und bestätigen Sie mit OK.

Wichtig danach: Haben Sie das Postfach in Outlook, Thunderbird oder auf dem Handy eingerichtet, müssen Sie das Passwort dort ebenfalls erneuern, sonst melden die Programme Anmeldefehler. Ein vergessenes Passwort setzen Sie auf demselben Weg neu, nur eben ohne das alte zu kennen: über das Kundenkonto und den Auto-Login.

Mailprogramm einrichten

Für Outlook, Thunderbird, Apple Mail oder die Mail-App auf dem Android-Handy brauchen Sie die Verbindungsdaten Ihres Pakets. Die nennt netcup nicht allgemein, weil der Mailserver je Webhosting-Tarif verschieden ist. Sie finden sie im WCP:

1. Postfächer öffnen.
2. Rechts neben der Adresse auf Mailclients konfigurieren klicken.
3. Es öffnet sich ein Fenster mit Servernamen für Posteingang und Postausgang.

Diese Angaben tragen Sie in Ihr Programm ein. Als Benutzername gilt die vollständige Mailadresse. Bei netcup gilt derselbe Mailserver für Eingang und Ausgang, den Namen zeigt auch die Übersicht Ihres Hosting-Pakets im WCP.

• Outlook: Kontoeinstellungen, Konto hinzufügen, Adresse und Passwort eingeben, den Schalter "Weitere Optionen anzeigen" aktivieren und die Daten aus dem WCP eintragen.
• Thunderbird: Neues Konto, Name, Adresse und Passwort, dann "Manuell konfigurieren", Daten aus dem WCP eintragen und erneut testen.
• Android (Gmail-App): Konto hinzufügen, "Persönlich (IMAP)", dann Eingangs- und Ausgangsserver aus dem WCP.
• iPhone (Apple Mail): Konto hinzufügen, "Andere", IMAP wählen und beide Servernamen aus dem WCP eintragen.

Unsere Messung: Wir haben beide Webmail-Adressen am 29.10.2026 aufgerufen. Beide antworten und laufen mit Roundcube, verschlüsselt per TLS 1.3. Die Ports des Mailservers haben wir nicht gemessen, weil der Servername je Paket verschieden ist und nur Sie ihn im WCP sehen.

Mails weiterleiten

Es gibt zwei Wege.

Im Webhosting Control Panel

1. Adresse im WCP öffnen.
2. Reiter Weiterleitung.
3. Haken bei "E-Mail-Weiterleitung einschalten" setzen.
4. Wählen, ob eine Kopie im Posteingang bleiben soll.
5. Zieladressen eintragen, mit OK speichern.

Im Webmailer per Filter

Gehen Sie auf Einstellungen, dann Filter und managesieve, und klicken Sie auf Erstellen. Vergeben Sie einen Namen wie "Weiterleitung", wählen Sie als Geltungsbereich "Alle Nachrichten" und dann als Aktion eine von zwei:

• Kopie senden an: Die Mail wird weitergeleitet, eine Kopie bleibt im Postfach.
• Umleiten an: Die Mail geht nur an die Zieladresse, im Postfach bleibt nichts zurück.

Der Filter läuft auf dem Server. Er wirkt also auch, wenn Sie den Webmailer nie öffnen und kein Mailprogramm läuft.

Versandgrenze: 250 Mails pro Stunde

Jedes Postfach darf standardmäßig höchstens 250 Mails in 60 Minuten und 750 Mails in 24 Stunden versenden. Sie können den Wert senken, aber nicht über 250 erhöhen. Das merken vor allem Newsletter und Serienmails.

Zusätzlich lässt sich im WCP je Domain eine Obergrenze für ausgehende Mails pro Stunde festlegen. Wer wissen will, wie viele Mails gerade zählen, findet unter "Outgoing Mail Control" die Zahlen je Postfach und Domain.

Spam, Catch-all und Abwesenheit

• Spamfilter: Je Adresse gibt es einen Spamfilter im WCP, bei dem Sie auch wählen, was mit erkanntem Spam passiert. Daneben ist standardmäßig der netcup-Spamfilter für das Webhosting aktiv. Ihn schalten Sie je Domain im Customer Control Panel ab.
• Catch-all: Sie legen je Domain fest, was mit Mails an nicht existierende Adressen passiert, zum Beispiel Weiterleitung an eine bestimmte Adresse.
• Abwesenheitsnotiz: Im WCP gibt es einen Autoresponder mit Betreff, Text und einem Tageslimit für automatische Antworten.

Im Webmailer selbst gibt es vier feste Ordner: Entwürfe, Gesendet, Spam und Papierkorb. Stellen Sie in Ihrem Mailprogramm dieselben Zuordnungen ein, damit keine doppelten Ordner entstehen.

Mail als Datei für den Support

Soll der netcup-Support eine Mail sehen, schicken Sie sie nicht weiter, sondern exportieren sie: Mail anklicken, dann Mehr und Exportieren. Die Mail landet als .eml-Datei im Download-Ordner, die Sie als Anhang verschicken. So bleiben die Kopfzeilen erhalten.

Etwas anderes: SOGo Groupware

netcup bot früher zusätzlich SOGo an, eine Groupware mit Mail, Kalender und Adressbuch. Die Adresse folgt dem Muster https://domain-tld.netcup-mail.de/SOGo/, angemeldet wird mit der vollen Mailadresse. Seit dem 6. August 2026 ist SOGo nicht mehr bestellbar und wird nicht mehr aktualisiert. netcup schreibt, das Produkt werde eingestellt. Bestehende Verträge laufen bis zum Ende der Laufzeit weiter, Ihre Daten sollten Sie vorher exportieren. Die Anleitung dazu steht im netcup Help Center unter "Exporting SOGo Groupware Data".

Das normale Webmail aus diesem Artikel ist davon nicht betroffen.

Wenn es nicht klappt

• Login schlägt fehl: Haben Sie die vollständige Adresse eingetragen? Dann Passwort im WCP neu setzen und erneut versuchen.
• Mailprogramm meldet plötzlich Fehler: Nach einer Passwortänderung das Passwort im Programm ebenfalls ändern.
• Mails gehen nicht mehr raus: Eventuell ist die Versandgrenze erreicht. Eine Stunde warten und es erneut versuchen.
• Mail fehlt im Posteingang: Spam-Ordner und die Einstellungen von Filter, Weiterleitung und Catch-all prüfen.

Wie ein Mailprogramm allgemein mit IMAP funktioniert, erklärt unser Beitrag IMAP einfach erklärt. Die Webmailer anderer Hoster finden Sie in der Webmail-Übersicht, zum Beispiel für Hetzner, 1blu und DomainFactory.

Häufige Fragen zum netcup-Webmail

Wie lautet die Adresse des netcup-Webmails?

webmail01.netcup.net, alternativ webmail01.webhosting.systems. Beim Reseller-Webhosting webmail.ihredomain.de.

Mit welchen Daten melde ich mich an?

Mit der vollständigen Mailadresse und dem Passwort des Postfachs.

Wo ändere ich das Passwort?

Im Webhosting Control Panel. Klicken Sie dort die Adresse an und tragen Sie ein neues Passwort ein. In Mailprogrammen danach ebenfalls ändern.

Wo finde ich die Server für Outlook oder Thunderbird?

Im Webhosting Control Panel neben der Adresse unter "Mailclients konfigurieren".

Wie viele Mails darf ich pro Stunde verschicken?

Standardmäßig 250 pro Postfach in 60 Minuten, höchstens 750 in 24 Stunden.

Was passiert mit SOGo?

Seit dem 6. August 2026 ist es nicht mehr bestellbar. Laufende Verträge laufen bis zum Ende der Laufzeit, die Daten sollten Sie vorher exportieren.