GMX gehört zu den größten kostenlosen E-Mail-Anbietern in Deutschland und ist seit 1997 am Markt. Betreiber ist die 1&1 Mail & Media GmbH, eine Tochter der United Internet AG. Dieser Artikel bündelt alles, was Sie als langjähriger Nutzer im Alltag brauchen: vom Login über die Einrichtung in Outlook oder Thunderbird bis hin zur Frage, ob sich ein Premium-Tarif für Sie lohnt.
So melden Sie sich bei GMX an
Das GMX-Webmail erreichen Sie über die Adresse www.gmx.net. Daneben leiten www.gmx.de und www.gmx.com auf dieselbe Seite weiter. Direkt zur Anmeldemaske gelangen Sie über anmelden.gmx.net.
Login Schritt für Schritt
- Öffnen Sie einen Browser (Chrome, Firefox, Edge oder Safari).
- Geben Sie www.gmx.net in die Adresszeile ein und bestätigen Sie mit Enter.
- Tippen Sie im Login-Bereich oben rechts Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein, also zum Beispiel `vorname.nachname@gmx.de`.
- Geben Sie das zugehörige Passwort ein.
- Klicken Sie auf Login.
Wenn der Login nicht klappt
Geht die Anmeldung gerade nicht? In der Regel liegt es an einer dieser Ursachen:
- Wartungsarbeiten oder Störung: Warten Sie einige Minuten, das Postfach ist meist nach kurzer Zeit wieder erreichbar.
- Sperre nach zu vielen Fehlversuchen: GMX blockiert kurzzeitig den Zugang, wenn das Passwort mehrfach falsch eingegeben wurde. Pause einlegen oder Router neu verbinden, damit Sie eine neue IP-Adresse bekommen.
- Captcha-Abfrage: Bei verdächtigem Verhalten erscheint eine Bild- oder Zahlenabfrage. Lösen Sie diese sorgfältig.
- Veralteter Browser-Cache: Löschen Sie Cache und Cookies, schließen Sie den Browser und versuchen es erneut.
- Falsche Domain: Achten Sie darauf, dass Sie wirklich auf www.gmx.net sind und nicht auf einer ähnlich klingenden Phishing-Seite.
Passwort vergessen oder ändern
Passwort zurücksetzen
- Klicken Sie auf der Login-Seite unter dem Anmeldeformular auf Passwort vergessen?.
- Geben Sie Ihre GMX-E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie eine hinterlegte Wiederherstellungsoption: entweder einen Code per SMS an Ihre Mobilfunknummer oder einen Link an Ihre alternative E-Mail-Adresse.
- Folgen Sie den Anweisungen und legen Sie ein neues Passwort fest.
Passwort ändern (eingeloggt)
- Im Postfach oben rechts auf das Symbol mit Ihren Initialen klicken.
- Account verwalten öffnen.
- In der Seitenleiste Login & Sicherheit wählen.
- Beim Punkt Passwort auf ändern klicken.
- Aktuelles Passwort und neues Passwort eingeben, speichern.
Was macht ein sicheres Passwort aus
- Mindestens 12 Zeichen, besser mehr.
- Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen mischen.
- Kein echtes Wort, kein Geburtsdatum, kein Name.
- Nicht das gleiche Passwort wie bei anderen Diensten verwenden.
- Am besten in einem Passwort-Manager speichern, damit Sie sich nichts merken müssen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (kurz 2FA) verlangt beim Login zusätzlich zum Passwort einen Code aus einer App auf Ihrem Smartphone. Wer 2FA aktiviert hat, ist auch dann sicher, wenn das Passwort gestohlen wurde.
So aktivieren Sie 2FA bei GMX:
- Im Webmail oben rechts auf die Initialen klicken, Account verwalten öffnen.
- In der Seitenleiste Login & Sicherheit auswählen.
- Ganz unten zu Zwei-Faktor-Authentifizierung scrollen und auf aktivieren klicken.
- Jetzt Einrichtung starten wählen und das Passwort erneut bestätigen.
- Eine Push-Mitteilung der GMX Mail App auf dem Smartphone bestätigen.
- Mobilfunknummer prüfen, per SMS einen Code anfordern und diesen eintragen.
- Eine Authenticator-App auf dem Handy installieren (Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder eine andere TOTP-App).
- Den angezeigten QR-Code mit der App scannen.
- Den sechsstelligen Code aus der App in das GMX-Formular eintragen.
- Den Geheimschlüssel sicher speichern (zum Beispiel als PDF in der Cloud) und mit Jetzt aktivieren abschließen.
E-Mail-Programm einrichten: IMAP, POP3, SMTP
Wenn Sie Ihr GMX-Postfach in Outlook, Thunderbird, Apple Mail oder einer anderen Software einbinden wollen, brauchen Sie zwei Dinge: die korrekten Serverdaten und unter Umständen ein anwendungsspezifisches Passwort.
Aktuelle Serverdaten
| Protokoll | Server | Port | Verschlüsselung |
|---|---|---|---|
| IMAP (eingehend, empfohlen) | imap.gmx.net | 993 | SSL/TLS |
| POP3 (eingehend, Alternative) | pop.gmx.net | 995 | SSL/TLS |
| SMTP (ausgehend) | mail.gmx.net | 587 | STARTTLS |
| SMTP alternativ | mail.gmx.net | 465 | SSL/TLS |
GMX empfiehlt Port 587 mit STARTTLS für ausgehende Mails. Verwenden Sie immer eine verschlüsselte Verbindung. Ohne Verschlüsselung lehnt GMX die Verbindung ab.
IMAP oder POP3? Was ist der Unterschied
- IMAP synchronisiert das Postfach. E-Mails bleiben auf dem GMX-Server, und alle Geräte sehen denselben Stand. Lesen Sie eine Mail am Laptop, ist sie auch auf dem Handy als gelesen markiert. Für die meisten Nutzer die richtige Wahl.
- POP3 lädt E-Mails herunter und kann sie vom Server löschen. Sinnvoll nur, wenn Sie alle Mails ausschließlich lokal auf einem Gerät archivieren wollen.
IMAP und POP3 erst in GMX freischalten
GMX schaltet IMAP und POP3 standardmäßig ab. Sie müssen den Zugriff einmalig erlauben:
- Im Webmail auf www.gmx.net einloggen.
- Oben rechts auf die Initialen klicken, E-Mail-Einstellungen öffnen.
- Menüpunkt POP3/IMAP Abruf wählen.
- Häkchen bei POP3 und IMAP Zugriff erlauben setzen.
- Speichern.
Anwendungsspezifisches Passwort
GMX verlangt in vielen Konstellationen ein eigenes Passwort für externe Programme. Sie erzeugen es im eingeloggten Postfach unter Account verwalten > Login & Sicherheit > Anwendungsspezifische Passwörter. Das normale Kontopasswort bleibt nur für den Web-Login und wird im Mailprogramm nicht eingetragen.
Outlook 365 einrichten
- Outlook öffnen und unter Datei auf Konto hinzufügen klicken.
- Vollständige GMX-Adresse eintippen und auf Verbinden gehen.
- Wenn keine automatische Erkennung läuft, IMAP manuell auswählen.
- Eingangsserver: `imap.gmx.net`, Port 993, SSL/TLS.
- Ausgangsserver: `mail.gmx.net`, Port 587, STARTTLS.
- Benutzername: die vollständige GMX-Adresse.
- Passwort: das anwendungsspezifische Passwort (falls Sie eines erzeugt haben), sonst Ihr Kontopasswort.
- Mit Verbinden abschließen und eine Testmail an sich selbst senden.
Thunderbird einrichten
- Thunderbird starten, Konten-Einstellungen > Konto-Aktionen > E-Mail-Konto hinzufügen wählen.
- Name, GMX-Adresse und Passwort eintragen, Weiter klicken.
- Thunderbird sucht automatisch nach den Daten und erkennt meist imap.gmx.net und mail.gmx.net.
- Die vorgeschlagenen Werte prüfen (Port 993 für IMAP, Port 587 für SMTP) und bestätigen.
- Wenn Sie POP3 statt IMAP wollen, das beim Konto-Typ umstellen.
Apple Mail auf iPhone und iPad einrichten
- Einstellungen öffnen, Mail auswählen.
- Auf Accounts und dann Account hinzufügen tippen.
- Andere wählen, dann Mail-Account hinzufügen.
- Name, GMX-Adresse, Passwort und eine Beschreibung eintragen, Weiter.
- IMAP auswählen.
- Eingehender Server: `imap.gmx.net`, Benutzername: GMX-Adresse, Passwort eintragen.
- Ausgehender Server: `mail.gmx.net`, derselbe Benutzername und das Passwort.
- Sichern tippen und einen Test machen.
Häufige Fehler beim Einrichten
- "Authentifizierung fehlgeschlagen": Adresse oder Passwort falsch, oder POP3/IMAP-Zugriff in GMX nicht aktiviert, oder das anwendungsspezifische Passwort fehlt.
- "SSL-Zertifikat ungültig": Falsche Servernamen verwendet, etwa eine falsche Schreibweise von `imap.gmx.net`.
- "Verbindung verweigert": Firewall oder Sicherheitssoftware blockiert den Port, oder POP3/IMAP wurde noch nicht freigeschaltet.
GMX auf dem Handy: App oder Browser?
Die offizielle GMX Mail App
Es gibt eine GMX Mail App von der 1&1 Mail & Media GmbH, kostenlos im Google Play Store für Android und im App Store für iPhone und iPad. Die App bietet Zugriff auf alle E-Mails, den Cloud-Speicher, die Kontakte und Push-Benachrichtigungen für neue Nachrichten. Wischgesten zum schnellen Löschen oder Archivieren sind unterstützt.
GMX im mobilen Browser
Wer keine App installieren möchte, kann GMX einfach im mobilen Browser nutzen. Die Login-Seite passt sich automatisch an kleine Bildschirme an. Nachteile: keine Push-Benachrichtigungen, und Sie müssen sich bei jedem Besuch neu anmelden, wenn Sie nicht das Eingeloggt bleiben-Häkchen setzen.
Wichtige Postfach-Funktionen
Spam-Ordner und Allowlist
GMX sortiert verdächtige E-Mails automatisch in einen Ordner namens Spamverdacht in der linken Ordnerliste. So gehen Sie damit um:
- Spam-Ordner öffnen: Auf den Ordner Spamverdacht klicken (gegebenenfalls erst auf Mehr anzeigen in der Ordnerliste).
- Falsch einsortierte Mail retten: E-Mail markieren und über das Menü als Kein Spam kennzeichnen. Die Mail landet im Posteingang und GMX lernt.
- Vertrauenswürdige Absender pflegen: In den E-Mail-Einstellungen können Sie eine Allowlist anlegen, damit bestimmte Absender nie im Spam landen.
Filter und Regeln
Filterregeln helfen, eingehende Mails automatisch in Ordner zu sortieren. Sie definieren Bedingungen (zum Beispiel Absender oder Betreff) und Aktionen (verschieben, markieren, weiterleiten). Den Bereich finden Sie in den E-Mail-Einstellungen unter Filterregeln.
Abwesenheitsnotiz im Urlaub
Wer im Urlaub ist und nicht antworten möchte, richtet eine automatische Antwort ein:
- In den E-Mail-Einstellungen den Punkt Abwesenheitsnotiz oder Automatische Antwort öffnen.
- Zeitraum festlegen.
- Betreff und Nachrichtentext eingeben.
- Speichern.
Weiterleitung auf eine andere Adresse
GMX kann eingehende Mails automatisch an eine andere Adresse weiterleiten. Den Punkt finden Sie in den E-Mail-Einstellungen unter Weiterleitung. In den kostenlosen Tarifen ist diese Funktion teilweise eingeschränkt, prüfen Sie das vorher.
Speicherplatz aufräumen
Voller Speicher ist ein typischer Grund, warum keine neuen Mails mehr ankommen. So machen Sie Platz:
- Im Postfach auf den Ordner mit großen Mails wechseln, nach Größe sortieren, alte Mails mit Anhängen löschen.
- Den Papierkorb leeren. Gelöschte Mails belegen weiter Speicher.
- Im Spamverdacht alles löschen, was nicht wichtig ist.
- In den Einstellungen prüfen, wie viel Speicher aktuell belegt ist.
FreeMail, ProMail oder TopMail: Lohnt sich Premium?
GMX bietet drei Tarife:
- GMX FreeMail: dauerhaft kostenlos, mit Werbung im Postfach, begrenzter Speicher, alle Grundfunktionen.
- GMX ProMail: etwa 3,99 Euro pro Monat (halbjährliche Abrechnung), keine Werbung, mehr Speicher, größere Anhänge bis 50 MB.
- GMX TopMail: etwas teurer, deutlich mehr E-Mail- und Cloud-Speicher, Anhänge bis 100 MB, Komfort-Funktionen.
Wann lohnt sich der Wechsel?
- FreeMail reicht, wenn Sie wenig E-Mails haben und Werbung akzeptieren.
- ProMail lohnt sich, wenn Sie regelmäßig größere Anhänge versenden oder den vollen Posteingang aufräumen, ohne löschen zu müssen.
- TopMail ist interessant, wenn Sie GMX als zentrales Archiv mit vielen Jahren E-Mails nutzen oder besonders viel Cloud-Speicher brauchen.
GMX-Konto erstellen oder löschen
Neues Konto erstellen
- www.gmx.net im Browser öffnen.
- Rechts oben auf Registrieren klicken.
- FreeMail auswählen (oder direkt einen Premium-Tarif).
- Wunsch-Adresse eingeben, GMX prüft die Verfügbarkeit.
- Domain wählen (gmx.de, gmx.net, gmx.com und weitere).
- Persönliche Daten eingeben: Anrede, Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum.
- Sicheres Passwort vergeben und doppelt eingeben.
- Unbedingt eine Mobilfunknummer hinterlegen. Sie ist die wichtigste Wiederherstellung, falls Sie das Passwort später vergessen.
- Captcha lösen, Nutzungsbedingungen akzeptieren, Konto erstellen klicken.
Konto endgültig löschen
- Im eingeloggten Postfach Account verwalten öffnen.
- Den Bereich Account löschen suchen (Bezeichnung kann je nach Tarif variieren).
- Den geführten Prozess durchklicken und mehrfache Sicherheitsabfragen bestätigen.
- Nach Ablauf einer Frist sind E-Mails und Cloud-Dateien unwiderruflich gelöscht. Speichern Sie alles, was Sie behalten möchten, vorher.
Phishing und Sicherheit
Typische Phishing-Mails, die so tun als kämen sie von GMX
Kriminelle imitieren GMX regelmäßig, um an Zugangsdaten zu kommen. Typische Merkmale:
- Betreffzeilen wie "Ihr GMX-Konto wird gesperrt", "Wichtige Sicherheitsmitteilung" oder "Bestätigen Sie Ihre Identität".
- Drohender oder dringender Tonfall mit kurzer Frist.
- Ein Link, hinter dem eine täuschend echte Login-Seite steckt.
- Absenderadressen, die nur ähnlich aussehen wie GMX, etwa `support@gmx-security.com` statt einer echten gmx.net-Adresse.
So erkennen Sie echte Sicherheitsmails
- Echte Hinweise von GMX verlinken Sie auf www.gmx.net und nicht auf eine Login-Maske im E-Mail-Text.
- Wichtige Sicherheitsmeldungen erscheinen oft zusätzlich direkt im Postfach als Hinweisbalken.
- Im Zweifel: nicht auf den Link klicken, sondern Browser öffnen, www.gmx.net manuell eingeben und einloggen. Wenn etwas Wichtiges anliegt, sehen Sie es dort.
Was tun, wenn das Konto gehackt wurde
- Sofort versuchen einzuloggen und das Passwort ändern.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, falls noch nicht geschehen.
- Mobilfunknummer und Zweit-Adresse in den Account-Einstellungen prüfen und aktualisieren.
- Filterregeln und Weiterleitungen kontrollieren. Angreifer richten oft heimliche Weiterleitungen ein.
- Kontakte informieren, dass möglicherweise Spam unter Ihrem Namen verschickt wurde.
Kundenservice und Hilfe
Der schnellste Weg in das GMX-Kundencenter führt über das Symbol mit Ihren Initialen oben rechts im Postfach. Unter Account verwalten finden Sie alle Einstellungen rund um Daten, Tarif und Sicherheit.
Telefonisch erreichen Sie GMX über die Service-Nummer +49 721 9605701. Die Hotline ist üblicherweise für zahlende Kunden ausgelegt; FreeMail-Nutzer werden für die meisten Anliegen auf die Online-Hilfe und das Kundenformular verwiesen.
Häufige Fragen rund um GMX
Bekommen meine Erben oder Angehörigen Zugriff auf mein GMX-Konto?
Nicht ohne Weiteres. GMX gibt aus Datenschutzgründen kein Konto an Dritte heraus. Erben benötigen einen Erbschein, müssen sich an den Support wenden und mit einer langwierigen Prüfung rechnen. Wer das vermeiden möchte: Hinterlegen Sie Ihr Master-Passwort in einem versiegelten Umschlag bei einer Vertrauensperson oder regeln Sie es im Testament.
Was passiert, wenn ich mich monatelang nicht einlogge?
GMX kündigt inaktive FreeMail-Konten an, wenn sie über einen längeren Zeitraum nicht genutzt werden. Loggen Sie sich mindestens einmal in mehreren Monaten ein, damit Ihr Konto nicht stillgelegt wird.
Sind GMX und web.de dasselbe Unternehmen?
Ja. Beide Marken gehören zur 1&1 Mail & Media GmbH, einer Tochter der United Internet AG. Die Postfächer sind technisch ähnlich aufgebaut, lassen sich aber nicht direkt zusammenführen. Wer beides nutzt, muss die Adressen separat verwalten.
Wo werden meine GMX-Mails gespeichert?
Auf Servern in Deutschland. Die 1&1 Mail & Media GmbH unterliegt deutschem und EU-Recht (DSGVO). US-Behörden können nicht ohne Weiteres auf die Daten zugreifen, anders als bei US-Anbietern wie Gmail oder Outlook.com.
Kann ich meine alten GMX-Mails zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Ja. Aktivieren Sie IMAP in GMX (siehe weiter oben), richten Sie das GMX-Konto in einem Mail-Programm wie Thunderbird ein, fügen Sie den neuen Anbieter ebenfalls als IMAP-Konto hinzu und ziehen Sie die Ordner per Drag-and-Drop von GMX in das neue Konto.
Wie werde ich Spam-Mails los, die ich seit Jahren bekomme?
Das ist mühsam, aber machbar:
- Klicken Sie sich nicht durch "Newsletter abbestellen"-Links in Spam-Mails. Die bestätigen den Absendern oft nur, dass die Adresse aktiv ist.
- Legen Sie Filterregeln an, die bestimmte Absender automatisch löschen.
- Markieren Sie verdächtige Mails konsequent als Spam, damit GMX lernt.
- Im äußersten Fall: Neue GMX-Adresse anlegen und Kontakten Bescheid geben.
Ist GMX wirklich kostenlos oder gibt es versteckte Kosten?
FreeMail ist kostenlos und bleibt es. Werbung im Postfach ist die Gegenleistung. Versteckte Kosten gibt es nicht, sofern Sie nicht versehentlich beim Login einen Premium-Tarif buchen. Achten Sie beim Login darauf, ob ProMail oder TopMail über dem Login-Feld angeklickt ist. Im Zweifel auf FreeMail stellen.
Was bedeutet "freemail" eigentlich?
"Freemail" ist die GMX-Eigenbezeichnung für den kostenlosen Tarif, ein Kunstwort aus free (englisch kostenlos) und Mail. Bei anderen Anbietern heißen die kostenlosen Tarife schlicht "Standard" oder "Basic".