Goneo Webmail Login - Anleitung und Einstellungen

Goneo ist ein deutscher Webhosting- und E-Mail-Anbieter mit Sitz in Minden (Nordrhein-Westfalen). Das Unternehmen ist seit 2004 am Markt und richtet sich vor allem an kleine Unternehmen, Vereine und Privatpersonen. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse bei Goneo haben, können Sie Ihre Mails direkt im Browser über den Webmailer lesen und schreiben. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie sich einloggen, Ihre Mails in Outlook oder Thunderbird einrichten und was Sie bei Problemen tun können.

Der Goneo-Webmailer basiert auf Roundcube und bietet alle wichtigen Funktionen: E-Mails lesen, schreiben, Ordner verwalten und ein Adressbuch. Optional gibt es mit Goneo Webmail Plus eine erweiterte Version mit Kalender, Aufgaben und Synchronisierung per CalDAV und CardDAV.

So loggen Sie sich ein:

Öffnen Sie Ihren Browser (Chrome, Firefox, Edge oder Safari)
Geben Sie in die Adresszeile ein: webmail.goneo.de
Tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein (zum Beispiel info@ihre-domain.de)
Geben Sie das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs ein
Klicken Sie auf Anmelden

Wichtig: Es gibt zwei verschiedene Logins bei Goneo. Unter webmail.goneo.de loggen Sie sich in Ihr E-Mail-Postfach ein. Das Goneo-Kundencenter (erreichbar über goneo.de) ist für die Vertragsverwaltung, Domain-Einstellungen und das Anlegen neuer Postfächer. Die Passwörter können unterschiedlich sein.

IMAP und SMTP - E-Mail-Programm einrichten

Wenn Sie Ihre Goneo-Mails in Outlook, Thunderbird, Apple Mail oder einer Smartphone-App nutzen möchten, brauchen Sie die folgenden Server-Einstellungen.

IMAP (Internet Message Access Protocol) synchronisiert Ihre E-Mails zwischen Server und Gerät - gelesene und gelöschte Nachrichten sind auf allen Geräten gleich. POP3 lädt die Mails herunter und löscht sie normalerweise vom Server. SMTP ist für den Versand zuständig.

Einstellung	Server	Port	Verschlüsselung
Posteingang (IMAP)	imap.goneo.de	993	SSL/TLS
Posteingang (POP3)	pop.goneo.de	995	SSL/TLS
Postausgang (SMTP)	smtp.goneo.de	465	SSL/TLS
Postausgang (SMTP alternativ)	smtp.goneo.de	587	STARTTLS

Einstellung	Wert
Benutzername	Ihre vollständige E-Mail-Adresse
Passwort	Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs
SMTP-Authentifizierung	Ja, erforderlich

Empfehlung: Verwenden Sie IMAP statt POP3, damit Ihre E-Mails auf dem Server bleiben und auf allen Geräten synchronisiert werden.

Goneo-Mail auf dem Smartphone einrichten

Goneo bietet keine eigene Mail-App an. Sie können Ihr Postfach aber in jeder gängigen Mail-App einrichten:

iPhone (iOS):

Öffnen Sie Einstellungen und tippen Sie auf Mail und dann Accounts
Tippen Sie auf Account hinzufügen und wählen Sie Andere
Wählen Sie Mail-Account hinzufügen
Tragen Sie Name, E-Mail-Adresse und Passwort ein
Wählen Sie IMAP als Kontotyp
Posteingangsserver: imap.goneo.de, Port 993, SSL/TLS
Postausgangsserver: smtp.goneo.de, Port 465, SSL/TLS

Android (Gmail-App oder Standard-Mail):

Öffnen Sie Ihre Mail-App und wählen Sie Konto hinzufügen
Wählen Sie Andere und dann Manuell einrichten
Wählen Sie IMAP als Kontotyp
Posteingangsserver: imap.goneo.de, Port 993, Sicherheit SSL/TLS
Postausgangsserver: smtp.goneo.de, Port 465, Sicherheit SSL/TLS
Benutzername ist jeweils Ihre vollständige E-Mail-Adresse

Neues E-Mail-Postfach bei Goneo anlegen

Wenn Sie eine Domain bei Goneo haben, können Sie im Kundencenter neue Postfächer anlegen:

Melden Sie sich im Goneo-Kundencenter an (goneo.de, nicht webmail.goneo.de)
Gehen Sie im Menü auf E-Mail
Wählen Sie die Domain, für die Sie eine E-Mail-Adresse anlegen möchten
Klicken Sie auf E-Mail-Konto anlegen
Geben Sie den gewünschten Namen ein (zum Beispiel info, kontakt oder vorname.nachname)
Vergeben Sie ein sicheres Passwort (mindestens 12 Zeichen)
Klicken Sie auf Speichern

Das Postfach ist sofort nutzbar - sowohl im Webmailer unter webmail.goneo.de als auch per IMAP in einem E-Mail-Programm.

Goneo Webmail Plus

Neben dem Standard-Webmailer bietet Goneo eine erweiterte Version namens Webmail Plus für 2 Euro pro Monat zusätzlich. Diese enthält:

Kalender mit Terminverwaltung und Erinnerungen
Kontaktverwaltung mit Sync per CardDAV
Aufgaben (To-do-Liste)
Feed-Reader für RSS-Feeds
Synchronisierung per CalDAV, CardDAV und ActiveSync - damit lassen sich Kalender und Kontakte auch auf dem Smartphone nutzen

Für Nutzer, die nur E-Mails lesen und schreiben möchten, reicht der Standard-Webmailer völlig aus.

Passwort vergessen - so setzen Sie es zurück

Das Passwort Ihres E-Mail-Postfachs können Sie nur über das Goneo-Kundencenter ändern, nicht über den Webmailer selbst.

Melden Sie sich im Goneo-Kundencenter an
Gehen Sie zu E-Mail und dann E-Mail-Konten bearbeiten
Wählen Sie die Domain und das betreffende Postfach aus
Klicken Sie auf Passwort ändern
Vergeben Sie ein neues, sicheres Passwort und speichern Sie

Falls Sie auch das Kundencenter-Passwort vergessen haben, nutzen Sie auf der Login-Seite den Link "Passwort vergessen".

Wichtig: Nach der Passwortänderung müssen Sie das neue Passwort auch in allen E-Mail-Programmen und Smartphone-Apps aktualisieren.

Goneo E-Mail-Speicher erweitern

Falls Ihr Postfach voll wird: Seit 2025 können Sie im Goneo-Kundencenter zusätzlichen E-Mail-Speicher buchen - 100 GB für 4 Euro pro Monat. Die Erweiterung ist monatlich kündbar und steht sofort zur Verfügung.

Häufige Probleme und Lösungen

Login klappt nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie webmail.goneo.de in die Adresszeile tippen (nicht in die Google-Suche). Verwenden Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse als Benutzername und das Postfach-Passwort (nicht das Kundencenter-Passwort). Bei Problemen löschen Sie Cookies und Cache oder versuchen Sie es im Inkognito-Modus.

SSL-Fehler im E-Mail-Programm
Verwenden Sie die korrekten Ports mit Verschlüsselung: IMAP 993 (SSL), SMTP 465 (SSL) oder 587 (STARTTLS). Unverschlüsselte Ports (143, 110, 25) funktionieren nicht zuverlässig.

SMTP-Authentifizierung fehlgeschlagen
Prüfen Sie in Ihrem Mail-Programm, ob die Option "Server erfordert Authentifizierung" aktiviert ist. Der Benutzername muss die vollständige E-Mail-Adresse sein. Verwenden Sie Port 465 mit SSL oder Port 587 mit STARTTLS.

Webmail lädt langsam
Bei großen Postfächern mit mehreren tausend E-Mails kann der Webmailer im Browser langsam werden. Archivieren oder löschen Sie alte Nachrichten. Alternativ nutzen Sie ein E-Mail-Programm mit IMAP - das ist bei großen Postfächern schneller als der Browser.

Häufige Fragen (FAQ)

Wie lautet die Adresse für den Goneo Webmail Login?
Die Login-Seite erreichen Sie unter webmail.goneo.de. Melden Sie sich dort mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und dem Postfach-Passwort an.

Hat Goneo eine eigene Mail-App?
Nein. Goneo bietet keine eigene App an. Sie können Ihr Postfach in jeder gängigen Mail-App einrichten (Apple Mail, Gmail-App, Outlook-App) - verwenden Sie dafür die IMAP-Einstellungen aus der Tabelle oben.

Was ist der Unterschied zwischen Goneo Webmail und Webmail Plus?
Der Standard-Webmailer bietet E-Mail, Ordner und Adressbuch. Webmail Plus (2 Euro/Monat) ergänzt Kalender, Aufgaben, Feed-Reader und Sync per CalDAV/CardDAV/ActiveSync.

Welche Server-Einstellungen brauche ich für Outlook?
IMAP: imap.goneo.de, Port 993, SSL/TLS. SMTP: smtp.goneo.de, Port 465, SSL/TLS. Benutzername ist Ihre vollständige E-Mail-Adresse.

Wo ändere ich mein E-Mail-Passwort?
Im Goneo-Kundencenter unter E-Mail und dann E-Mail-Konten bearbeiten. Das Passwort lässt sich nicht im Webmailer selbst ändern.

Was ist Goneo für ein Anbieter?
Goneo ist ein deutscher Webhosting-Anbieter mit Sitz in Minden (NRW), aktiv seit 2004. Die Server stehen in Deutschland. Goneo bietet Webhosting, Domains und E-Mail-Hosting für kleine Unternehmen, Vereine und Privatpersonen.

Goneo Webmail Login - so melden Sie sich an